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Realizamos envíos a todos los paises.
*******Envío de pedidos y plazos:

Una vez realizado el pago del pedido recibirá una confirmación en su dirección de email.

Para España, el plazo de entrega de los pedidos es de 2 a 10 días hábiles, aproximadamente, si el producto está en stock. En caso contrario, el plazo varía a 15 o 20 días, aproximadamente. Si necesitara su pedido en un plazo inferior, por favor, solicítelo en info@ensanchez.com

Para el resto de países el plazo de entrega es de 15 a 30 días hábiles aproximadamente.

Le comunicaremos la salida de su pedido mediante un mensaje de correo electrónico.
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Trabajamos con Paypal que es líder mundial en pagos online y es utilizado a diario por millones de personas porque es un sistema seguro, rápido, sencillo, privado y gratuito. 
Además, no necesita abrir una cuenta para pagar a través de Paypal, tan sólo debe introducir su número de tarjeta y seguir las instrucciones.Para mayor información, por favor visite: www.paypal.es 
También es posible realizar la compra por transferencia bancaria si así lo desea. En ese caso se ruega contactar con info@ensanchez.com
* * * Devoluciones y garantías:
Si el producto adquirido está es un estado defectuoso, envíe un correo electrónico a info@ensanchez.com indicando el pedido y la descripción del producto con una breve explicación del defecto o bien póngase en contacto con nosotros llamándonos al número de teléfono 913195850. Nuestro servicio de Atención al Cliente le atenderá para cambiarle rápidamente el producto.
* * Protección de datos y Seguridad

Cumpliendo con las normas y condiciones sobre privacidad de datos, garantizamos la absoluta confidencialidad en la información que recogemos, que además está protegida contra accesos no autorizados gracias al SSL (servidor seguro). Sólo usaremos sus datos para mandarle algún email relacionado con nuestros productos. De todas formas, si no desea recibir información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
*****Productos dañados en envío:

En el caso de que su pedido llegara dañado, por favor envíe un e-mail a info@ensanchez.com lo antes posible.
****Producción:

Debido a que nuestros productos son fabricados en España en pequeñas cantidades, algunos de nuestros artículos pueden sufrir leves cambios en algunos detalles o en el colorido. Estos cambios no alteran el conjunto estético del producto. 
Nuestros bolsos están fabricadas de forma artesanal.

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